Politique de confidentialité

Qui est responsable de tes données

GetYes est édité par Martin Engler et Eliott Taupenot, co-fondateurs (société en cours de constitution — voir les mentions légales). Pour toute question sur tes données, une seule adresse : support@getyes.app.

Ce que nous collectons

• Ton compte : adresse email, prénom et nom, photo de profil si tu te connectes avec Google.
• Ce que tu saisis dans le service : tes profils de vente, les messages que tu soumets au copilote (y compris des messages de tes prospects), tes sessions d'entraînement, tes échanges avec l'assistant du site.
• Des données techniques : journaux de connexion et cookies de session, nécessaires à l'authentification et à la sécurité.
• À l'activation des abonnements payants, la facturation sera gérée par Stripe. Ton numéro de carte ne transite jamais par nos serveurs.

Le site n'utilise ni cookie publicitaire, ni traceur d'audience, ni pixel de réseau social. Nous ne vendons tes données à personne.

Pourquoi nous les traitons

• Faire fonctionner le service que tu as demandé : créer ton compte, générer les réponses IA, suivre ta progression (exécution du contrat).
• Sécuriser la plateforme et prévenir les abus (intérêt légitime).
• T'envoyer les emails liés à ton compte : confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe (exécution du contrat).

Nous n'envoyons pas d'email marketing sans ton accord explicite.

Où vont tes données

• Supabase héberge la base de données (comptes et contenus) sur des serveurs situés dans l'Union européenne.
• Vercel héberge l'application web (États-Unis, encadré par des clauses contractuelles types).
• Anthropic traite les textes que tu soumets pour générer les réponses IA. Via son API, Anthropic n'utilise pas tes contenus pour entraîner ses modèles.
• Resend envoie les emails transactionnels.
• Stripe gérera les paiements quand les abonnements ouvriront.

Les données de tes prospects

Quand tu colles le message d'un prospect dans GetYes, cette donnée reste sous ta responsabilité : c'est toi qui décides de la soumettre. Nous la traitons uniquement pour te générer une réponse, elle n'est ni réutilisée ailleurs, ni croisée avec d'autres comptes. Reste vigilant sur ce que tu partages et sur tes propres obligations envers tes contacts.

Les appels assistés

Pendant un appel assisté, l'audio n'est jamais conservé : il est transcrit à la volée puis détruit immédiatement. La transcription non plus — elle sert à générer les suggestions et ton rapport d'appel, puis elle est supprimée. Seul ce rapport (statistiques, objections, conseils — sans verbatim) reste dans ton espace.

Ton interlocuteur est informé par une annonce audio en début d'appel, activée par défaut. Si tu la désactives, tu t'engages à l'informer toi-même — ce choix est horodaté et conservé (voir les CGU, article 6).

Si tu rejoins une équipe

En rejoignant l'équipe d'un responsable (avec son code d'invitation), tu lui donnes accès à ton activité et à tes indicateurs dans le cadre du suivi d'équipe. Tu gardes la main sur ce que tu partages depuis tes réglages, et tu peux quitter l'équipe à tout moment — l'accès s'arrête aussitôt.

L'assistant de la page d'accueil

Le petit assistant « Christian » répond d'abord depuis une base de réponses préparées. Quand il ne sait pas, ta question peut être transmise à Anthropic pour générer une réponse — rien d'autre n'est envoyé, et elle n'est rattachée à aucun compte. Évite d'y écrire des informations personnelles.

Pour empêcher les robots d'abuser de cet assistant, nous conservons au maximum 30 jours une empreinte technique et irréversible de ton adresse IP (pas l'adresse elle-même), sur la base de notre intérêt légitime à prévenir les abus. Un test anti-robot (Cloudflare Turnstile) peut aussi être utilisé à l'ouverture du chat.

Combien de temps

Tes données sont conservées tant que ton compte est actif. Si tu supprimes ton compte, il est désactivé tout de suite et tout est effacé définitivement sous 30 jours. Les journaux techniques sont conservés 12 mois au maximum.

Une seule exception : pour empêcher qu'un compte recrée son offre d'essai gratuite à l'infini, nous gardons au-delà des 30 jours une empreinte technique et irréversible de ton adresse email — pas l'adresse elle-même, un code chiffré qui ne permet pas de la retrouver. C'est la seule donnée conservée après la suppression, sur la base de notre intérêt légitime à prévenir les abus, et elle ne sert qu'à ça.

Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les récupérer dans un format lisible, demander leur effacement ou t'opposer à un traitement. Écris à support@getyes.app : nous répondons sous 30 jours. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir la CNIL (cnil.fr).

Évolutions de cette politique

Cette page est datée et versionnée. Si un changement important intervient (nouveau sous-traitant, nouvelle finalité), nous te préviendrons par email avant qu'il s'applique.